Lojas/concessionárias com plano CRM Smart, +Smart e com as integrações do WhatsApp ativas, para enviar mensagens via WhatsApp Particular no CRM do aplicativo Cockpit siga o passo a passo abaixo:

Comece acessando o fluxo de CRM pelo menu inferior do aplicativo Cockpit:

Clique em um dos leads que deseja responder e você será direcionado para a tela de detalhes desse lead, contendo toda a negociação feita.

Clique no campo de “Digite uma resposta” e escolha que deseja enviar mensagem via WhatsApp Particular.

Em seguida, confirme o número de telefone do lead para que possa prosseguir.

Importante!
Uma vez que o número do WhatsApp é confirmado, não será necessário confirmar novamente no envio das próximas mensagens.

Será apresentada uma mensagem informativa e após clicar no botão “Ok, entendi”.

O aplicativo do Whatsapp (se estiver instalado no aparelho), irá abrir com uma mensagem inserida no campo de texto para envio imediato ao lead.