Os leads podem ser respondidos com as mensagens prontas, para isso basta seguir o passo a passo abaixo:

Comece acessando o fluxo de CRM pelo menu inferior do aplicativo Cockpit.

 

Clique em um dos leads que deseja responder e você será direcionado para esse lead, com todas as informações dele.

Clique no campo de “Digite uma resposta” e escolha se deseja enviar via WhatsApp Cockpit ou E-mail (Chat). Somente essas duas opções possuem mensagens prontas para serem escolhidas.

Escolha a opção “E-mail” e em seguida clique em “Mensagens prontas”.

E escolha uma das opções de mensagens disponíveis para envio ao lead.

As mensagens disponíveis são:

Pronto! Agora é só enviar a mensagem para o seu lead clicando no botão de envio!

Aguarde a resposta que será dada por ele ou envie uma nova mensagem a qualquer momento.

“Mensagens prontas” de e-mail/chat:

• Resposta à mensagem padrão
  Olá nomedocliente, meu nome é nomedovendedor consultor de vendas da loja nomedaloja. Meu contato é referente a seu interesse no veículo marcadoveículo modelodoveículo versaodoveiculo. Como posso ajudar? Deseja agendar uma visita para ver o veículo pessoalmente?
• 1ª resposta Simulação de Crédito
  Olá nomedocliente, meu nome é nomedovendedor consultor de vendas da loja nomedaloja.  Meu contato é referente a sua simulação de credito realizada na Webmotors no veículo marcadoveículo modelodoveículo versaodoveiculo. Tem alguma dúvida em relação ao financiamento ou deseja mais alguma informação sobre o  veículo?
• Mensagem de Apresentação
  Olá nomedocliente, meu nome é nomedovendedor consultor de vendas da loja nomedaloja. Meu contato é referente a seu interesse no veículo marcadoveículo modelodoveículo versaodoveiculo.
• Confirmação de Visita à loja
  Olá, passando para confirmar sua visita à loja no dia dataehoradoagendamento no endereço enderedaloja cidadedaloja. Combinado ? :)  
• Informações para carro na troca
  Para dar uma prévia da avaliação do seu carro, preciso das seguintes informações:

Modelo e versão:
Ano: 
Km:
Cor:

Lembrando que o preço final somente após a avaliação presencial.

• Troca com Troco – Parceria Certa Santander
  Olá nomedocliente, meu nome é nomedovendedor consultor de vendas da loja nomedaloja.  Meu contato é referente a seu veículo marcadoveículo modelodoveículo financiado pelo Santander.  Temos interesse em fazer uma proposta de compra. Fazemos a quitação na financeira e te apoiamos em um novo financiamento com condições especiais.  Podemos conversar?
• Liquidante – Parceria Certa Santander
  Olá nomedocliente, meu nome é nomedovendedor consultor de vendas da loja nomedaloja.  Seu contrato de financiamento está chegando ao fim! Temos várias ofertas e condições especiais para você sair de carro novo! Você tem interesse em algum modelo específico?
• Quitado/Conquista de Mercado – Parceria Certa Santander
  Olá nomedocliente, meu nome é nomedovendedor consultor de vendas da loja nomedaloja.  Parabéns pela quitação de seu veículo! Temos várias ofertas e condições especiais para você sair de carro novo! Você tem interesse em algum modelo específico?
• Simulação de Crédito Santander – Parceria Certa Santander
  Olá nomedocliente, meu nome é nomedovendedor consultor de vendas da loja nomedaloja.  Meu contato é referente a sua simulação de credito realizada no Santander no veículo marcadoveículo modelodoveículo. Tem alguma dúvida em relação ao financiamento ou deseja mais alguma informação sobre o veículo?