Se a IA interpretar algo de forma errada, o vendedor pode:

• Assumir a conversa imediatamente durante a interação.
• Corrigir o erro após o atendimento da IA, acessando o histórico e retomando o contato com o cliente pelo WhatsApp Cockpit.

Os casos de mal-entendidos são raros, pois a IA evita dar informações que não tem e sempre deixa claro quando não pode responder algo.